Al je vestigingen in één telefooncentrale

Van losse eilanden naar één geheel

Bedrijven met meerdere vestigingen hadden vroeger op elke locatie een eigen telefooncentrale, met een eigen nummer en eigen instellingen. Losse eilanden die niets van elkaar wisten: doorverbinden naar een andere vestiging betekende ophangen en opnieuw bellen, en beheer was op elke locatie apart geregeld. Dat is omslachtig, duur en foutgevoelig.

Met een cloudcentrale breng je al je locaties samen in één omgeving. Twee, vijf of tien vestigingen draaien op dezelfde centrale, met één nummerplan en één centraal beheer. De losse eilanden worden zo één samenhangend geheel.

Eén centrale voor alle locaties

Of je nu twee of tien vestigingen hebt: ze werken allemaal binnen dezelfde cloudcentrale. Medewerkers bellen elkaar intern alsof ze op dezelfde gang zitten, ongeacht op welke locatie ze zich bevinden. Een klant die de verkeerde vestiging belt, verbind je moeiteloos door naar de juiste — zonder dat de klant opnieuw hoeft te bellen.

Voor de buitenwereld oogt je bedrijf zo als één professionele organisatie, terwijl je intern de flexibiliteit van meerdere locaties behoudt.

Gratis intern bellen tussen vestigingen

Omdat alle locaties op dezelfde centrale draaien, is intern bellen tussen vestigingen gratis. Collega's overleggen, verbinden klanten door en werken samen zonder dat daar gesprekskosten tegenover staan. Voor bedrijven die veel tussen locaties schakelen, tikt dat aan.

• Gratis intern bellen tussen alle locaties
• Doorverbinden tussen vestigingen
• Eén centraal beheer en één factuur
• Elke vestiging houdt zijn eigen nummer
• Eenvoudig een nieuwe locatie toevoegen

Elke vestiging houdt zijn eigen identiteit

Samenbrengen in één centrale betekent niet dat vestigingen hun eigen karakter verliezen. Elke locatie kan een eigen regionaal nummer houden, een eigen keuzemenu en eigen openingstijden. Een klant die belt, merkt niets van de centrale techniek erachter — hij bereikt gewoon zijn vertrouwde vestiging.

Zo combineer je de voordelen van centralisatie (beheer, kosten, doorverbinden) met de lokale herkenbaarheid die klanten waarderen.

Thuiswerkers en groei tellen ook mee

Een thuiswerkplek is in feite gewoon een extra "vestiging" in de centrale. Iedereen werkt op één nummerplan, of hij nu op kantoor, thuis of op een derde locatie zit. En groei je? Een nieuwe vestiging of medewerker toevoegen is een kwestie van instellen — geen monteur, geen aparte centrale, geen gedoe. Je telefonie groeit simpelweg mee.

Centraal beheer, één overzicht

Alles op één plek beheren scheelt tijd en fouten. Je regelt gebruikers, nummers, keuzemenu's en doorschakelingen voor al je locaties vanuit hetzelfde portaal, en je ontvangt één overzichtelijke factuur. Bekijk de MKB-centrale of de cloud telefooncentrale voor alle mogelijkheden.

Bespaar op kosten en beheer

Losse centrales op elke locatie betekenen losse contracten, los onderhoud en losse facturen — en vaak dubbele kosten voor techniek die je maar één keer nodig hebt. Door alles samen te brengen in één cloudcentrale, vervalt die dubbeling. Je betaalt voor één omgeving die al je vestigingen bedient, en intern bellen tussen locaties is gratis.

Ook in tijd bespaar je: één keer iets instellen geldt meteen voor alle locaties, in plaats van dat je per vestiging langs moet. Dat maakt je organisatie niet alleen goedkoper, maar ook wendbaarder.

Klaar voor overnames en fusies

Neem je een bedrijf over of voeg je vestigingen samen? Dan wil je dat de telefonie snel één geheel vormt, zonder dat klanten er iets van merken. Met een cloudcentrale koppel je een nieuwe locatie eenvoudig aan de bestaande omgeving, behoud je de nummers en breng je alles onder één beheer. Zo verloopt de integratie soepel en professioneel.

Waar losse centrales een fusie ingewikkeld maken, maakt de cloud het juist eenvoudig om snel als één organisatie naar buiten te treden.

Voor elke organisatie met meerdere locaties

Of je nu een winkelketen, een zorgorganisatie met meerdere praktijken, een bedrijf met vestigingen door het land of een combinatie van kantoor en thuiswerkers hebt: het principe is hetzelfde. Alles komt samen in één centrale, met behoud van lokale identiteit. Bekijk ook de telefooncentrale voor bedrijven voor alle functies.